15 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Реклама пластиковых окон в газете

Реклама пластиковых окон в газете

В этом случае предлагаем Вам воспользоваться заказом звонка

Поля, обозначенные *, обязательны к заполнению

Нажав кнопку «Отправить» Вы даете Согласие на обработку персональных данных. Подробнее.

ВИДЫ ПРОФИЛЕЙ:

Наши возможности

Продвижение оконного бизнеса и реклама окон являются специфическими видами работ, результативно сделать которые возможно только имея необходимые навыки и опыт. Практика показала, что «оконная тематика» (пластиковые окна, деревянные окна, алюминиевые окна) требует иной подход к привлечению заказчиков! Поэтому пытаясь привлечь целевую аудиторию в данный бизнес нельзя полагаться на учебники, курсы, советы и прочие идеи, основанные на других тематиках и усредненных данных, так как, то, что работает, например, для йогуртов абсолютно не сработает с пластиковыми окнами!

По статистике 94% рекламных агентств способны продавать только рекламные места! О более эффективном времени размещения, правилах написания продающих текстов, правилах построения макетов, никто не задумывается, так как заработок агентства не зависит от эффективности проведенных мероприятий. Это связанно с тем, что каждая тематика требует различного подхода к исполнению которые невозможно знать, занимаясь всеми направлениями бизнеса одновременно!

Компания «ОкнаПлан» работая в сфере привлечения заказчиков непосредственно по тематике «ОКНА» имеет значительный опыт, полученный практическим путем, что позволяет максимально эффективно использовать имеющийся бюджет на рекламу.

Предоставляемые услуги:

Консалтинговые услуги для оконных компаний

Интернет реклама окон

Подробности по телефону (499) 391-44-51

Специалисты «ОкнаПлан» обладают опытом позволяющим создавать результативные рекламные кампании, которые на каждые вложенные 550 руб. будут приносить Вам РЕАЛЬНЫЙ звонок целевого заказчика!

ВСЕ ОКОННЫЕ ФИРМЫ
НА ОДНОЙ КАРТЕ

ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ

ОТЗЫВЫ ОБ ОКНАХ

Самый нормальный контрагент из тех, с кем имел дело во время р.

Рубрика: Реклама окон

Ошибка в подготовке к выставке

Ошибки в баннерной рекламе

Присылайте фото своих баннеров, будем исправлять.

Елка из ПВХ

Приурочу эту публикацию к старому новому году.

Вот такие елки и вот такой дизайн мы используем под новый год, чтобы выделить свои шоу-румы и чтобы провести разные активности на площадях массовых гуляний или в торговых центрах. Делайте что-то подобное либо постоянно, либо в какие-то праздники, таким образом вы будете выделяться среди большего числа ваших конкурентов, у которых просто вывеска на точке и скучный баннер метр на метр.

Время подарков

Подарки могут быть разные, но я их разделяю на брендированные и небрендированные. Бутылка хорошего шампанского неплохой подарок, но гораздо лучше тот подарок, на котором есть ваш логотип и который можно каждый день использовать, да еще при этом, чтобы другие люди тоже видели ваш подарок. Вобщем — польза клиенту и реклама для вас.

Транспорт

Дизайн авто периодически меняем. Один из вариантов. Как вы заметили, здесь нет призыва к действию, потому что этот профиль мы позиционируем как выше среднего, а в таких случаях надо быть более сдержанным в кричащих призывах или вообще их сключать (да и реклама отчасти имиджевая).

Напомнить о себе немного другим способом

Хватит вешать баннеры, ставить шендеры, тянуть растяжки и прочее. Сделайте что-то другое — свои буквы, это то, что еще не сделали ваши конкуренты (скорее всего).

Вот наша схема рсаположения букв в черте города.

Рекламный бюджет на следующий год

При составлении бюджета на следующий год, я рекомендую вам обратить особое внимание на партизанские инструменты маркетинга. Конечно, это зависит от размеров комании, но если у вас средняя или, тем более, небольшая компания — партизанский маркетинг у вас должен быть минимум 50% бюджета и инструментария.

Особое внимание уделите зимнему сезону (начало года) и сезону отпусков — как вы будете стимулировать клиентов. Это два самых застойных периода, поэтому они всегда требуют более детальной проработки, если есть мысли и идеи по этим периодам, тогда весна и осень вообще не составят труда. Мы как раз сегодня в компании занимаемся вопросом бюджета и стратегии.

Если есть желание более детально обсудить вашу маркетинговую стратегию на следующий год — пишите.

Когда плохой продукт

Сначала я подумал, что баннер повесили неправильно, но когда мне прислали несколько фоток из разных мест с точно таким же баннером, стратегия пиара Бузовой стала понятна. Пример того, когда плохой продукт приходится рекламировать нестандартными способоами, чтобы хоть как-то на него обратили внимание.

Новые способы рекламы. Марафон

Если у вас есть отдел маркетинга и рекламы, тогда поставьте перед ними задачу, чтобы они придумывали/находили/создавали новые способы рекламы вашей компании. Например, устройте им идейный марафон — чтобы в течение 30 дней они каждый день давали вам один новый способ рекламы, в конце месяца у вас будет новых 30 способов рекламы, даже пусть какаую-то часть из них вы не сможете реализовать, вы все равно получите что-то ценное для дальнейшей реализации или может быть на основе этих 30 идей возникнет какая-то одна, которая существенно повлияет на ваши показатели.

Это очень мощный инструмент для роста ваших продаж.

PR — акции

«Экспроф» в очередной раз отметился на Дне Строителей. Вообще оконные компании молодцы, ибо понимают, что завешивать город баннерами и крутить ролики на ТВ — это осталось в прошлом (отчасти). Сейчас если и давать рекламу на наружке, то только 3D варианты.

И я все чаще и чаще коллегам говорю о PR- акциях. Люди должны видеть вас на разных мероприятиях, да и вы сами должны инициировать разного рода мероприятия. От детских праздников до масштабных B2B. Ведь вы не бестолково там пиаритесь, у вас еще есть возможность продавать на подобных мероприятиях, найти новых заказчиков (если, конечно, команда у вас хорошая, а не бездельники).

Один дилер мне говорил, что он немало вбухивал денег в наружку, но стоило ему побыть участником пары небольших городских мероприятий, так у него нормальные заказчики появились, которые даже и не смотрели-то особо на рекламы оконщиков.

А те дилеры или компании, которые где-то тихонечко сидят, то у них и клиентов не будет, а если и будут, то они им сразу будут пихать дешевые сериии в надежде не упустить столь редких клиентов. А рынок потом страдает из-за таких, которые приучают людей к дешевому хламу.

Дизайн на RAV4

Как-то делали мы дизайн на Тойоту. Может вам пригодится этот пример.

Доступные цены

Это не волшебная таблетка, но иногда это дает заметные результаты. Я говорю про фразу «доступные цены на пластиковые окна». Если сейчас у вас в макетах винегрет, напичкано огромное количество текста и картинок, да еще и разных цветов, тогда вам срочно нужно все это удалить и черным по белому написать эту фразу.

Я постоянно, уже восьмой год говорю об этом, но по-прежнему вы пытаетесь налепить на свои баннеры и макеты всяких разных картинок из интернета, это ужасно — если в 2010 году это было еще более-менее нормально, то сейчас это смотрится просто по-колхозному.

Обычно, когда мы размещали рекламу с этим посылом, звонков становилось больше. Но нужно понимать, что при виде этой фразы в рекламе, изначальный запрос по телефону может сводиться к более дешевым сериям, поэтому подключайте сразу речевые шаблоны, чтобы переводить клиента к более дорогим вариантам.

Летний макет

Можете использовать на фасаде торговой точки или внутри.

Реклама окон. В каждом макете должно быть…

Призыв к действию. Везде, где можно

Везде, где можно, на каждом рекламном носителе, на каждой точке контакта с клиентом размещайте призыв к действию. Не утверждайте никакие макеты, если в них не будет призыва к действию! Время лайтовых брендовых реклам в оконном бизнесе давно прошло, реклама должна побуждать вашего клиента к какому либо действию, реклама должна продавать, а не информировать. Там, где есть ваши контактные данные, должен быть призыв к действию. Даже на блокноте и ручке.

Пример активностей в SMM

Каждый пункт затачиваете под свой бизнес, но саму схему можно оставить без изменений, она рабочая.

Цепляющая витрина

Мимо такой витрины равнодушно не пройдешь.
Либо завешивайте стекла своей торговой точки цепляющими баннерами, либо делайте стекла прозрачными, но при условии, что клиенту будет на что посмотреть. А ты бывает снимут баннеры со стекол, и показывают всем прохожим лица своих унылых продавцов и пустой офис, либо интерьер сам по себе отпугивает (например слишком консервативный как в банке).

Если ваша точка без окон (входная группа только например) и можно только повесить вывеску, тогда обязательно используйте перила, ступеньки и территорию рядом.

Реклама в печатных СМИ

Сегодня в книге по маркетингу российского автора прочитал о том, что эффективность рекламы в бесплатных печатных СМИ в 10 раз меньше, чем в платных.
Довольно смелое и неоднозначное заявление, причем, касаемое не только оконного бизнеса, но если говорить именно о нем, то я неоднократно убеждался в обратном.
Вопрос лишь в том, где именно распространяются бесплатные СМИ — самый эффективный вариант, это почтовые ящики в подъезде. Если говорить, например, о заправке, то результативнее будет поставить там рекламный щит (по возможности), нежели печатные СМИ.

Я не делал акцент на цепляющей рекламе, потому что надеюсь, раз уж вы читаете мои статьи и смотрите видео, то вы уже поняли и усвоили значимость цепляющей рекламы, а не просто «ОКНА. ДВЕРИ. БАЛКОНЫ.»

Показать, что клиент теряет

Человека эмоционально цепляет больше потеря, нежели приобретение, тоже самое и в мотивации — как правило мотивация ОТ больше побуждает к действиям, нежели мотивация К.

И в продажах и в рекламе нужно это использовать и для наглядного примера возьмем энергосберегающие стеклопакеты.
Речевые шаблоны и посыл в рекламе можно акцентировать на том, сколько человек сэкономит (приобретет) за год, установив энергосберегаюшие стеклопакеты или сколько человек потеряет за год, не установив такие стеклопакеты — второй вариант даст больше результатов.
Кстати, если в этом случае озвучивать цифру потери/экономии, то неплохо было бы показать то, чему она эквивалентна в интересах клиента, например, если клиент потеряет или приобретет условные 10 000 рублей за год/каждый год, то по сути, это стоимость еще одного окна (повторюсь, пример должен быть актуален для клиента).

Рекомендую вашим продавцам и замерщикам показывать человеку, сколько тот потеряет, если не купит то, что вы ему предлагаете — начиная от тех же стеклопакетов и заканчивая самим профилем.
Если говорить о «потере», то эту тему можно развить и далее — клиент может потерять деньги, время, нервы, статус, возможность. Сама по себе эта тема обширна и требует отдельной более детальной проработки, поэтому сегодня мы ее касаться не будем.

Появились вопросы — пишите, посмотрим, что в вашем случае можно изменить в речевых шаблонах и рекламе.

Пиар на 8 марта

Продолжим тему рекламы по всем фронтам.
Открылся сезон, значит вы и ваши маркетологи должны активироваться. Прошлый раз я писал об активности в соц сетях, сегодня речь пойдет об офф лайн активности, приуроченной к 8 марта.

Под этот новый год, оконные компании, с которыми я работаю, как правило делали из профиля что-то тематическое возле своих торговых точек и возле скопления ЦА, например, елку. В каком-то городе это был повод для местного ТВ, в каком-то городе это был пиар, способный всю неделю вовлекать окружающих людей в ту активность, которую запустила оконная компания.

Через 3 дня международный женский день — отличный повод, чтобы из своего профиля сделать что-то тематическое + какие-то активности. Самое простое, что вы можете сделать — цифру 8 и подключить конкурс по фото с этой цифрой в соц сетях.

Я всегда стремлюсь получать отдачу от любого маркетингового действия, поэтому и подобные мероприятия, это не слив денег, как некоторым может показаться. Кто-то будет дарить тюльпаны на 8 марта, а кто-то неплохо пропиарится.

Как продать окна в интернете — стратегия для бизнеса

Оконная тематика «перегрета» в интернете, и чем конкурентнее регион для продвижения, тем сложнее потеснить лидеров поиска. Компания WebCanape разработала 67 сайтов в оконной тематике и вывела 10 из них в топ по Москве. Рассказываем, что важно учитывать при разработке сайта, как не вкладывать многозначные суммы в одну лишь интернет-рекламу, а использовать все возможности интернет-маркетинга при продаже окон.

Эффективность сайта по продаже окон измеряется не в красивых картинках, количестве текстов или трафике из поиска, а в конкретных заказах. Чем выше позиции, чем лучше представлены услуги, проведена оптимизация и настроена реклама, тем выше вероятность получения целевой заявки.

Компания WebCanape более 10 лет занимается разработкой, продвижением и рекламой оконных сайтов. В числе наших клиентов — ведущие оконные компании страны: «Оконные Технологии», «Окна Москвы», «Окна Veka», «Оконные Системы», «Первый оконный» и другие. На основе своего опыта мы расскажем, почему маркетинговую стратегию надо продумывать уже на этапе разработки и что делать с сайтом после его создания.

1. Определите целевую аудиторию и поймите ее мотивы

Вы знаете, кто ваш клиент? Кто чаще всего совершает заказ, и что приводит в конечном итоге к покупке именно в вашей компании?

В сегменте B2B важно учитывать:

  • сферу и размер бизнеса (дизайнерские и архитектурные бюро, строительные компании, компании-застройщики и т.д.);
  • какие у него потребности (стоимость заказа, скорость выполнения, качество продукции, надежность поставок и т.п.);
  • характер сотрудничества (разовое или долгосрочное);
  • преимущества вашей компании.

Отметьте, чем вы отличаетесь от конкурентов и расскажите об этом на сайте:

  • представьте в разделе «О нас» вашу общую репутацию как компании-производителя ,
  • перечислите выгодные условия закупок,
  • отметьте, если есть — гибкость/приспосабливаемость к потребностям подрядчиков,
  • разместите техническую спецификацию продукции,
  • добавьте информацию о постгарантийном обслуживании,
  • расскажите о комплектности поставки и соблюдение,
  • пригласите на презентацию или обучение через форму обратной связи ,
  • разместите сертификаты фирмы.

Обязательная рекомендация — добавьте на сайт отдельный раздел для оптовиков или дилеров

Перечислите в этом разделе условия сотрудничества и преимущества работы с вашей компанией.

Также можно разместить форму обратной связи для получения запросов от компаний-дилеров.

Комбинированный вариант — выгодные условия работы с компанией и форма заявки.

Где еще на сайте можно отобразить работу в B2B-сфере (кроме текстов):

  • в проработке дизайна (разместите не одинокое окно, а фотографию вашего завода или производственного процесса),
  • при формировании преимуществ и цен (расскажите, как объемы закупок влияют на стоимость, возможна ли закупка в кредит, проиллюстрируйте ваши отличия от конкурентов-заводов в виде сравнительной таблицы или инфографики),
  • при формировании акций (например, «При заказе не менее 1000 оконных профилей — фурнитура в подарок», «При заказе поставки в ноябре —скидка 10%»).

Пример: оформление блока преимуществ

Пример: оформление блока с ценами от завода-изготовителя

В сегменте B2C значение будут иметь:

  • социальные факторы (семейное положение, место жительства клиентов);
  • личностные факторы (возраст, пол, род занятий, экономическое положение, хобби, образование аудитории);
  • психологические факторы (мотив, который движет клиентом).

Зная популярные мотивы покупки у целевых клиентов, можно разместить призывы и преимущества, побуждающие к заказу

Фразы и элементы захвата внимания целевой аудитории называются «триггерами». Перечислим, что может побудить вашего потенциального клиента совершить заказ и посмотрим, как это можно использовать на сайте:

  • ограничение во времени («Успейте купить до конца месяца по скидке»);
  • новая цена вместо высокой старой («Весной тают цены — установка окон от… руб.»);
  • подарок («Откосы в подарок при заказе от… руб.»);
  • ограничение количества акционных бонусов («Москитная сетка — в подарок первым 30 заказчикам»);
  • персонализация («Рассчитаем стоимость окна по фото»);
  • сила толпы («Наши окна установили более 1837 клиентов»);
  • гарантия («Гарантия на работу фурнитуры — 10 лет»)
  • экономия («При отправке онлайн-заявки с сайта получите 20% скидку»);
  • VIP-клуб , уникальность и взаимность («Подпишитесь на закрытую рассылку для клиентов», «Станьте участником программы лояльности, набирайте баллы и получайте скидки», «Поделитесь информацией о нашей компании в соцсетях и получите бонус»);
  • страх («Чем вредна для вашего зрения низкая светопропускная способность окна», «Почему для детской комнаты мы рекомендуем оконный профиль [название]»);
  • качество и дороговизна («Окна Veka — немецкое качество для тех, кто ценит лучшее», «Самая высокая звуковая изоляция для тех, кто хочет спать спокойно»);
  • обоснование цены («Экологическая безопасность, минималистичный дизайн, долговечность и лучшая фурнитура — всего за… руб.»).

Триггер «Чувство толпы»

Триггер с преимуществами и УТП

Триггер «Чувство толпы»

2. Займитесь позиционированием

Поняв, кто ваша целевая аудитория и что ей движет, приступайте к позиционированию компании — расскажите, кто вы: магазин или завод, дилер или производитель.

Попав на ваш сайт, пользователь должен в течение 5 секунд понять, отвечает ли страница сайта его запросу

Правильное позиционирование — в дизайне, заголовках, в тайтлах, текстах, дескрипторе (словах под логотипом) — избавит вас от нецелевых запросов и позволит удержать на сайте потенциальных заказчиков уже на первых секундах.

Какие позиционирования бывают в оконной сфере?

  • Производитель окон
  • Официальный дилер [Rehau, Veka и т. д. ]
  • Официальный поставщик/дилер завода [название]
  • Через услугу или перечень услуг, которые вы оказываете лучше всех (остекление коттеджей, остекление балконов)
  • Строительство и ремонт — комплексные услуги по установке окон, балконов и ремонту

Пример: позиционирование как официального дилера бренда Veka

Пример: позиционирование как официального дилера бренда Rehau

Пример: позиционирование как завода-изготовителя

Пример: позиционирование по выполняемым услугам

Пример: позиционирование комплексных услуг

3. Проанализируйте 10–15 сайтов конкурентов

Переходим к отличительным особенностям. Введите в поисковые системы 10–15 запросов, по которым хотите увидеть свой сайт в поиске. Добавьте к ним регион, в котором находится ваша целевая аудитория. Например: «Купить окна в Москве», «Пластиковые окна Санкт-Петебрург », «Заказать окна в Москве», «Оконный завод ЦФО» и т. п. Оцените:

  • структуру сайтов-конкурентов и визуальное оформление;
  • представление услуг, каталога и портфолио на сайте;
  • частоту публикации новостей и статей;
  • наличие акций и спецпредложений;
  • сложность и проработанность сайтов конкурентов (наличие калькуляторов, фильтров, форм подбора);
  • наличие ссылок соцсетей и баннеров мобильных приложений.

На основе этого:

  • поработайте над своим УТП, позиционированием и преимуществами;
  • отметьте положительные стороны на сайтах конкурентов и выделите те моменты, которых вам не хватило для убеждения;
  • выпишите, чем ваш новый сайт будет отличаться от конкурентов. Вплоть до цветовой гаммы. У всех «оконщиков» в вашем регионе синие логотипы и цветовая гамма? Используйте красный или зеленый, только будьте последовательны в разработке полиграфии и брендировании. Ни у кого не нашли блога про оконные системы? Заведите на своем сайте и регулярно наполняйте — в будущем он может привлечь для вас целевую аудиторию из естественного поиска.

Следуйте трендам, но при этом выделяйтесь из общей массы

4. Продумайте структуру и наполнение

На основе собранного семантического ядра он сформирует разветвленную структуру разделов, пропишет метатеги. Но учтите: никто не знает процесс производства или продукцию лучше вас, поэтому подготовьте заранее базовую информацию.

  • Укажите полный перечень услуг, которые предлагаете: например, изготовление, демонтаж, установку окон, гарантийное и постгарантийное обслуживание.
  • Расскажите о вариантах производства или продажи продукции: названиях и типах профилей, вариантах остекления, возможностях покрытия и цветовых решениях.
  • Прикрепите прайс-лист или дайте ссылку на аналогичный ценовой диапазон.
  • Опишите процесс покупки для оптовых и розничных клиентов.
  • Обозначьте систему лояльности: акции, спецпредложения, скидки и бонусы.
  • Перечислите варианты комплектации и доставки: с какими транспортными компаниями вы работаете, возможен ли самовывоз, от какой суммы заказа доставка бесплатна.

После этого интернет-маркетолог изучит запросы пользователей. Сформирует семантическое ядро и на его основе — структуру сайта: укажет список разделов и подразделов, на какие ключевые запросы они будут отвечать, подготовит метатеги, заголовки первого и второго уровня для разделов.

Примеры структуры сайтов по продаже окон

5. Подумайте, нужна ли вам мультирегиональность

Если у вас есть точки продаж в 5 и более городах страны, то можно создать мультирегиональный оконный сайт: при заходе на страницу клиент или потенциальный поставщик уточняют свой город, после чего видят региональные контакты, предложения и отправляет заявку в нужный офис. При этом в основном наполнении сайта меняется лишь название городов, страница «Контакты» и фото офисов.

Благодаря такому решению:

  • упрощается вопрос поддержки и наполнения нескольких сайтов,
  • снижаются расходы на их развитие и продвижение.

6. Приступайте к дизайну

Современный дизайн оконного сайта предполагает длинную страницу в формате лэндинга с внутренними разделами — это необходимо для эффективного продвижения в поиске, увеличения среднего времени на сайте и вывода в топ по ключевым запросам.

Кроме главной страницы важно проработать внутренние разделы, их дизайн и структуру

Так необходимо сделать по каждой услуге, ведь люди, которые попадают на сайт из поиска, не сразу переходят на главную страницу (которую все рисуют красивой), а в первую очередь оказываются на внутренних разделах.

Чтобы избежать большого процента отказов с внутренних страниц, добавьте на них:

  • блок для описания услуги (сразу или позже вы сможете добавить в него уникальный контент и фотографии);
  • блок с преимуществами вашей компании (может дублироваться в других разделах),
  • портфолио (сделайте небольшой слайдер с ссылкой «Смотреть больше примеров работ», которая будет вести на галерею с реализованными объектами),
  • блок отзывов (можно сделать аналогично блоку с портфолио),
  • форму заявки или заказа замера.

okno-msk .ru — «Окна Москвы»

Статьи про пластиковые окна

Рынок пластиковых окон — это рынок мошенников. Нет, конечно же, есть добросовестные и надежные компании, и их довольно много. Но по сравнению с тем, какое количество фирм-однодневок появляется каждый год ближе к лету — они в меньшинстве. А значит, необходимо проявлять особую бдительность и осторожность при работе с производителями и установщиками окон.

Посмотрите следующие видео, подтверждающие, что мы — не выдумываем

Это — первые три видео на YouTube по запросу «мошенничества с пластиковыми окнами»:

  • Мошенники оставили пенсионерку из Куйбышева без денег и обещанных пластиковых окон
  • Мошенник оставил доверчивых граждан и без денег, и без окон
  • В Перми установщики окон оказались ворами.

Часто жертвами мошенников
становятся именно пенсионеры

На первой странице новостной ленты Яндекса по тому же запросу можно найти информацию, свидетельствующую о том, что только за последние три месяца были раскрыты аферы в сфере остекления в следующих городах России:

  • Нижний Новгород
  • Астрахань
  • Омск
  • Рыбинск
  • Рязань
  • Волгоград.

Еще раз обратите внимание: речь идет только о случаях, которые были раскрыты на сегодняшний день.

Типичная схема мошенников:

  • Начать работу с упоминанием брендов, которые вызывают доверие у клиентов. Например, заявить, что компания выпускает светопрозрачные конструкции с профилем Rehau.
  • Проинформировать как можно большее количество людей о невероятно больших скидках, чтобы увеличить поток заказов.
  • Наработать за некоторое время базу клиентов, достаточную для того, чтобы получить желаемое количество денежных средств (некоторые мошенники ограничиваются десятком клиентов, другие — набирают крупные корпоративные заказы, сумма которых исчисляется сотнями тысяч рублей).
  • Получить от большой группы клиентов предоплату или полную оплату по договору.
  • Исчезнуть.

Как распознать недобросовестную компанию

На самом деле, все не так уж сложно. Вот основные признаки:

Распознать мошенников вполне
реально — если вести себя
внимательно

  • Организационно-правовая форма — ИП как самый дешевый вариант.
  • Работа на рынке меньше года.
  • Отсутствие сайта и какой-либо информации о компании в интернете, в том числе — отзывов.
  • Предложение подозрительно низких цен, слишком больших скидок.
  • Стремление получить 100 % предоплату по договору на остекление.
  • Размещение рекламы на бесплатных сайтах, в газетах в разделе «частные объявления».
  • Отсутствие контактных данных, менеджер настаивает на выезде на дом.
  • Офис у фирмы есть, но он не вызывает доверия.
  • Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего, не могут ответить на конкретные вопросы.
  • Отсутствие сертификатов качества продукции.
  • Завышенная гарантия.

Но некоторые действуют тоньше.

Основная масса мошенников — это фирмы-однодневки, но есть и такие компании, которые работают на рынке достаточно долго, обманывая клиентов раз за разом, о чем последние даже не подозревают.

Из какого профиля изготавливаются ваши окна?

Если вы думаете, что ответ менеджера на этот вопрос скажет вам все о качестве окна — вы очень глубоко заблуждаетесь.

  • Во-первых, оконная конструкция — это не только профиль, а еще и стеклопакет, фурнитура, уплотнитель. Чтобы понимать, какие факторы влияют на качество, необходимо точно знать, из чего состоит пластиковое окно. Конструкция окна серии Classic от компании «Московские окна»
  • Во-вторых, профиль — это, грубо говоря, просто кусок пластика. Можно с уверенностью говорить о том, что популярные европейские производители, а именно Rehau, KBE, Veka и некоторые другие предлагают качественный продукт с сорокалетней гарантией. НО: если окно произведено на древнем станке дядей Петей, не имеющем соответствующей квалификации, его не спасет даже самый качественный профиль.
  • В-третьих, самый важный показатель профиля — его толщина. Для средней полосы России рекомендуется профиль толщиной не менее 60 мм. Многие оконные компании — разумеется, недобросовестные — предлагают профиль, предназначенный для нежилых помещений, стенки которого значительно тоньше. Да, цена на светопрозрачные конструкции с таким профилем будет значительно ниже, но высокие теплопотери и образование наледи — это меньшее, что вас ждет. Смотрите на маркировку окна: на защитной пленке могут присутствовать надписи, такие как object, engine, tender.

Для того чтобы изготовить качественное пластиковое окно требуется дорогостоящее современное оборудование, специальные стенды для настройки фурнитуры и проверки сварных швов и, конечно же, квалифицированные мастера. Такое может позволить себе только крупный производитель. Качество сборки очень трудно определить на глаз, поэтому следует просто поинтересоваться у продавца, кто является производителем.

Маленькие мелочи — большие проблемы

Качество фурнитуры определяет удобство и срок эксплуатации окна. Бесспорными лидерами в данном сегменте являются немецкие производители — Roto, Siegenia-Aubi, Maco. Но даже если компания предлагает надежную фурнитуру, это не означает, что она не экономит.

В подавляющем большинстве случаев в дешевых и некачественных окнах не устанавливаются:

А еще есть откосы

Которые в норме должны изготавливаться из сэндвич-панелей, а не из более дешевых пластиковых. На таких панелях не образуются грибок и плесень, а самое главное — они отличаются улучшенной теплоизоляцией.

Стыки откосов должны заделываться не силиконовым герметиком, который может отойти уже через месяц, а жидким пластиком, который, к тому же, идеально совпадает с панелью по цвету.

Но это — не все

Как вы относитесь к своей нервной системе? Некоторые оконные компании, даже предлагая качественные окна, совсем не заботятся о том, сколько беспокойств по их вине придется вытерпеть клиентам.

К распространенным проблемам относятся:

Разве вы платите
оконной компании
за хамство?

  • Срыв сроков без информирования об этом клиента . Очень часто возникает такая ситуация: есть договоренность о том, что замерщик или монтажная бригада должны приехать в определенное время. Клиент отпрашивается с работы, ждет, а компания банально забывает о заказе или же специалист появляется с большой задержкой. И хорошо, если опоздание будет только на час или два. А если на шесть или восемь?
  • Хамство сотрудников . Почему это тоже обман? А почему нет? Если вы обращаетесь в любую компанию, платите деньги, вы имеете все основания рассчитывать на вежливое и внимательное отношение, компетентные ответы на все интересующие вопросы. Когда же с вами разговаривают так, как будто вы еще и виноваты. ложь налицо.
  • Неверные расчеты . Нередки случаи, когда заказчику при заключении договора объявляется одна стоимость, а после проведения монтажа оказывается, что она выше на 20-30 %. Дело в том, что многие компании не включают сразу в стоимость доставку и установку. Несмотря на то, что заказчик, не будучи уведомлен о дополнительных расходах, имеет право на отстаивание своих интересов, мало кому хочется тратить время и силы на хождение по судам.

Надо ли говорить, что при обращении в нормальную компанию таких вещей никогда не произойдет?

Как найти гарантированно надежную компанию по установке пластиковых окон?

Еще один беспроигрышный вариант — обратиться в компанию, которая давно существует, имеет тысячи отзывов от клиентов и занимает высокие позиции в рейтингах. Впрочем, выбор всегда за вами.

Заказывать ли окна у дилеров? Почему нет. Главное — убедиться, что компания действительно является официальным представителем и имеет разрешение на использование торговой марки. Подтверждением этого является наличие соответствующего свидетельства, заверенного подписью генерального директора и печатью компании, а также сертификатов соответствия на продукцию. Как правило, список официальных дилеров всегда представлен на сайте компании, уточнить эту информацию всегда можно по телефону горячей линии.

А что, если в вашем городе отсутствуют представители крупных компаний?

Тогда необходимо действовать в соответствии со следующими правилами:

Лучший вариант — воспользоваться
рекомендациями друзей
и хороших знакомых

  • Заказывать окна в тех фирмах, которые рекомендуют ваши знакомые (желательно при этом, чтобы окна простояли у них уже 3-4 года, поскольку некоторые недостатки монтажа и самой конструкции проявляются только через определенное время).
  • Если таких знакомых нет, обращаться нужно в компанию, которая работает на рынке больше двух лет. А лучше — еще дольше.
  • Не стесняться просить полный пакет документов: свидетельство о регистрации в налоговых органах, сертификаты на продукцию, договоры с заводом-производителем. На последний момент следует обратить особое внимание: если менеджер не готов предоставить договоры, есть большая вероятность, что окна производятся буквально «в подвале», а значит, их качество гарантированно будет низким.
  • Уточнять, кто именно будет производить монтажные работы и узнавать квалификацию мастеров.
  • Не подписывать договор без детального ознакомления с обращением внимания на сроки его исполнения: они не должны быть предметом устной договоренности.

И самое главное. Если вы все-таки столкнулись с мошенниками, обратитесь в правоохранительные органы как можно скорее. Шанс вернуть свои деньги невелик, но чем раньше полиция начнет поиски преступников, тем больше вероятность, что дело разрешится успешно.

Пусть качество оценят эксперты

Стоимость исследования одного окна составляет 7 000 рублей. Эксперт по светопрозрачным конструкциям — Владимир Пригожин, обладатель сертификата Союза Потребителей Российской Федерации (СПРФ), стаж работы по специальности — 17 лет, стаж работы экспертом — 9 лет.

Материал подготовлен компанией «Московские окна» — одним из лидеров по производству пластиковых окон в России за последние 20 лет.

Информация о компании

  • «Московские окна» — компания полного цикла, которая осуществляет полный спектр работ, от производства высококачественных оконных конструкций до остекления и утепления балконов.
  • Компания объединяет свыше 250 офисов продаж по всей стране и два высокотехнологичных производства, расположенных в Нижнем Новгороде и Московской области.
  • Ежедневно заключается более 100 договоров на остекление, за 21 год работы клиентами компании стало свыше 2,5 млн человек.
  • Компания «Московские окна» имеет награды за выдающиеся достижения в экономике.

Контакты

Единый многоканальный телефон горячей линии в Москве: +7 (495) 7-888-333

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector